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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Los datos personales se registran en una base de datos de la que PETRAS es responsable. , 27227500196 , con domicilio en MEXICO 1243, Monserrat, Capital Federal será responsable del tratamiento de tus datos personales.

¿Qué datos personales recolectamos y tratamos?

Datos que nos proporcionas directamente al adquirir un producto a través de este sitio o al contactarte con nosotros:

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• Número de documento nacional de identidad o identificación válida

• Datos de contacto (como correo electrónico y número de teléfono)

• Información de facturación y medios de pago

• Dirección de facturación/entrega

• Cualquier otra información que nos proporciones al contactarte con nosotros, como la foto de tu documento nacional de identidad en caso de que ejerzas un derecho de privacidad

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¿Por cuánto tiempo vamos a almacenar tus datos?

Solo almacenaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se han recopilado o para cumplir con requisitos reglamentarios o legales. Una vez concluido el lapso, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

Cumplimos con los requisitos de la normativa aplicable y adoptamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas siguiendo los estándares de la industria para proteger tus datos personales.

• ¿Dónde veo el costo de envío y el tiempo de entrega?

  En la página del producto que quieras comprar verás la opción de calcular cuándo llega, con la información sobre el costo de envío y el tiempo de entrega.

• ¿Puedo pagar en cuotas?

  Podrás ver en la página del producto si se puede pagar en cuotas y con qué medios. Si decidís comprarlo, antes de pagar podrás elegir la cantidad de cuotas y te informaremos el valor de cada una.

• ¿Cómo puedo realizar cambios y devoluciones?

  Para hacer un cambio o devolución, contactanos para que podamos ayudarte. Si comprás con tu cuenta de Mercado Libre y no es lo que esperabas, recibirás el dinero devuelta.

FAQ (Preguntas Frecuentes)